УДК: 331.1 + 005.95/.96
Ольга Яковлевна Пономарева, кандидат психологических наук, доцент кафедры управления персоналом и психологии, ФГАОУ ВО «Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина»
e-mail: androsoya2011@mail.ru
Софья Федоровна Зверева, магистрант, направление подготовки 38.04.03 Управление персоналом, ФГАОУ ВО «Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина»
e-mail: sonay-94@mail.ru
Наталья Игоревна Карпова, магистрант, направление подготовки 38.04.03 Управление персоналом, ФГАОУ ВО «Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина»
e-mail: nat.ig.kar@gmail.com
УПРАВЛЕНИЕ УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬЮ ТРУДОМ СОТРУДНИКОВ ПОСРЕДСТВОМ ГИБКОЙ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ
Статья посвящена разработке системы стимулирования, как инструмента управления удовлетворенностью трудом персонала. Основной целью данного исследования является выявление инструментов повышения удовлетворенности трудом сотрудников компании крупного бизнеса в сфере энергосбыта и методов управления ими. Актуальность исследования инструментов повышения удовлетворенности трудом персонала обусловлена необходимостью формирования и развития у человека положительного отношения к труду, повышения производительности его труда и эффективности производства. Были использованы следующие методы и методики исследования: анализ документов, интервью с руководителем службы, методика В.А. Розановой «Удовлетворенность работой», авторская анкета оценки эффективности системы мотивации и стимулирования труда персонала, корреляционный анализ по Пирсону. В результате исследования персонала компании крупного бизнеса в сфере энергосбыта установлена взаимосвязь удовлетворенности трудом и системы стимулирования. Выявлено, что индивидуальный подход к удовлетворению потребностей и предоставление выбора сотруднику самому выбирать вариант компенсационного пакета повышают уровень удовлетворенности трудом и могут лежать в основе разработки гибкой системы стимулирования.
Ключевые слова: удовлетворенность трудом, система стимулирования, стимул, потребность, компенсационный пакет, социальный кафетерий, механизмы управления удовлетворенностью трудом.
Литература
1. Долженко, Р.А. Инновационные формы использования социального пакета в организации (на материалах банка ВТБ) / Р.А. Долженко // Известия алтайского государственного университета. – 2014. – № 2-2 (82). – С. 308-314.
2. Дудкин, О.В. Кафетерий войдет в привычку [Электронный ресурс] / О.В. Дудкин // Северная ЖД. – Режим доступа: http://szd.rzd.ru/dbmm/images/3/864/4235 – (дата обращения: 24.01.2018).
3. Замфир, К. Удовлетворенность трудом / К. Замфир. – Москва, 1983. – 141 с.
4. Иванова, Т.Ю., Рассказова, Е.И., Осин, Е.Н. Структура и диагностика удовлетворенности трудом: разработка и апробация методики [Электронный ресурс] / Т.Ю. Иванова, Е.И. Рассказова, Е.Н. Осин // Организационная психология. 2012. – № 3. – Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/struktura-i-diagnostika-udovletvorennosti-trudom-razrabotka-i-aprobatsiya-metodiki – (дата обращения: 24.01.2018).
5. «Кафетерий» для персонала. Зарабатывай, играючи! [Электронный ресурс] / Деловой мир. – Режим доступа: https://delovoymir.biz/kafeteriy-dlya-personala-zarabatyvay-igrayuchi.html – (дата обращения: 24.01.2018).
6. Липатова, А.Е. Удовлетворенность трудом как социологическая категория многообразие подходов к интерпретации удовлетворенности трудом в социологии и менеджменте / А.Е. Липатова // АСПИРАНТ. – 2015. – № 9. – С. 63-66.
7. Мисюрина, А.Ш. Основные факторы удовлетворенности трудом на крупном предприятии / А.Ш. Мисюрина // Университет им. И.В. Вернадского. – 2011. – № 4 (35). – С. 283-291.
8. Общие сведения [Электронный ресурс] / АО «Энергосбытовая компания «Восток». – Режим доступа: https://www.vostok-electra.ru/about-company/company-history/ – (дата обращения: 24.01.2018).
9. О филиале [Электронный ресурс] / АО «Энергосбытовая компания «Восток». – Режим доступа: https://kurgan.vostok-electra.ru/about-company/ – (дата обращения: 24.01.2018).
10. Турабаева, Ф.М., Бакшеев, С.Л. Удовлетворенность трудом – как фактор стабильности персонала [Электронный ресурс] / Ф.М. Турабаева, С.Л. Бакшеев // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – 2017. – № 3. – Режим доступа: http://ekonomika.snauka.ru/2017/03/14327 – (дата обращения: 24.01.2018).
11. Хэкман, Дж.Р., Олдхэм, Г., Дженсон, Р., Пэди, К. Новая стратегия обогащения работы / Дж. Р. Хэкман, Г. Олдхэм, Р. Дженсон, К. Пэди // Антология организационной психологии, 2005. – С. 124-138.
